臨時休業のお知らせ
日頃よりÉCRUをご愛顧いただきありがとうございます。
臨時休業のお知らせです。
誠に勝手ながら下記期間の配送業務を停止とさせていただきます。
■配送停止期間
1月20日(月)〜1月23日(日)
◼︎配送再開
2025年1月24日(金)より通常営業を再開いたします。
◼︎ご注文について
商品のご注文は休業期間中も承っております。
休業期間中のご注文は1月24日(金)以降、順次発送となります。
◼︎カスタマーサポートについて
・休業期間中は、カスタマーサポート業務を停止しております。また、通常2営業日以内にご回答差し上げておりますが、休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。ご回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・2025/1/17(金)18時以降に頂きましたお問い合わせは休業期間明け2025/1/24(金)以降、順次回答させていただきます。
・キャンセル・交換・返品リクエストについては、休業期間中もお問い合わせフォームよりお申し込みいただけますが、確認・対応につきましては休業期間明けとなりますのでご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。