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夏季休業についてのお知らせ
いつもECRUをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 夏季休業期間についてのお知らせです。誠に勝手ながら下記日程を休業期間とさせていただきます。■休業期間 2023/08/11（金）〜 2023/08/16（水）■商品の発送について・通常ご注文いただいた商品は5営業日以内に発送いたしますが、休業前後は物流集中や交通渋滞などにより、配送遅延の恐れがございます。あらかじめご了承ください。・2023/08/07（月）までのご注文は、2023/08/10（木）までの発送が可能です。・2023/08/08（火）以降のご注文は、休業期間明けの発送となる可能性がございますため、お急ぎの場合は余裕を持ってご注文ください。・予約商品は商品ページに記載の期間内の発送となり、上記ご案内とは異なりますのでご注意ください。■カスタマーサポートについて・休業期間中は、カスタマーサポート業務を停止しております。また、通常2営業日以内にご回答差し上げておりますが、休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。ご回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。・2023/08/10（木）18時以降に頂きましたお問い合わせは休業期間明け2023/08/17（木）以降、順次回答させていただきます。・キャンセル・交換・返品リクエストについては、休業期間中もリクエストフォームよりお申し込みいただけますが、確認・対応につきましては休業期間明けとなりますのでご了承ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
夏季休業についてのお知らせ
いつもECRUをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 夏季休業期間についてのお知らせです。誠に勝手ながら下記日程を休業期間とさせていただきます。■休業期間 2023/08/11（金）〜 2023/08/16（水）■商品の発送について・通常ご注文いただいた商品は5営業日以内に発送いたしますが、休業前後は物流集中や交通渋滞などにより、配送遅延の恐れがございます。あらかじめご了承ください。・2023/08/07（月）までのご注文は、2023/08/10（木）までの発送が可能です。・2023/08/08（火）以降のご注文は、休業期間明けの発送となる可能性がございますため、お急ぎの場合は余裕を持ってご注文ください。・予約商品は商品ページに記載の期間内の発送となり、上記ご案内とは異なりますのでご注意ください。■カスタマーサポートについて・休業期間中は、カスタマーサポート業務を停止しております。また、通常2営業日以内にご回答差し上げておりますが、休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。ご回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。・2023/08/10（木）18時以降に頂きましたお問い合わせは休業期間明け2023/08/17（木）以降、順次回答させていただきます。・キャンセル・交換・返品リクエストについては、休業期間中もリクエストフォームよりお申し込みいただけますが、確認・対応につきましては休業期間明けとなりますのでご了承ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
柔軟剤『ECRU』について
「愛着のある一枚を、いつまでも気持ちよく着てもらいたい」 アパレルメーカーが本気で開発した衣類にも人にも優しい柔軟剤。 うるおいをもたらすヒアルロン酸やプラセンタなど５種の美容成分と６種の100%植物成分を贅沢に配合しており、繊細な衣類を守ります。 安い服が大量に製造消費されそして大量に廃棄されている今、アパレル業界は様々な問題に直面しています。 環境破壊、低賃金、長時間労働 ―。 安い服は確かに手に取りやすいけれど、その分手放すのも簡単。 飽きたから捨てる、安かったからまた買えばいい。そんな考えになっていませんか？ 私たちエクルは改めて「衣類」という存在価値を見つめ直しました。 そして辿り着いたのは “手放したくない一枚を届けたい” という想い。 ECRUブランドではその想いから品質・機能面・デザイン性にこだわった洋服作りをしております。 そして大切な洋服たちを毎日の洗濯劣化から守り、いつまでも永く気持ちよく着てもらいたいという想いから、今回の柔軟剤開発に至りました。 ヒアルロン酸、セラミド、プラセンタなど５種類の美容成分と６種類の100%植物成分を配合した、まるで “ 衣類の美容液 ” のような柔軟剤。 うるおいをもたらす5種類の美容成分と6種類の100%植物成分を贅沢に配合。 衣類やタオル、下着なども、思わず頬ずりしたくなるような、極上のなめらかさとふんわり感へ導き、洗濯回数が増えるごとにその効果を実感できます。 チクチクしがちなニットや、固くゴワついてしまうデニム素材なども、潤い効果によりなめらかで着心地の良い仕上がりへ。 また、敏感肌の方にもご使用頂けるようヒアルロン酸やセラミドなどの成分と植物成分をバランスよく配合。 さらには保湿トリートメント効果によって日々の洗濯劣化から衣類を守るという新しい洗濯の仕上がりを体感できます。 香りにももちろん、こだわります。 何度も調合テストを繰り返し協議してたどり着いた香りは、“日頃の疲れを癒してほしい”という願いから『癒しのモイスチャーブーケの香り』に決定しました。...
柔軟剤『ECRU』について
「愛着のある一枚を、いつまでも気持ちよく着てもらいたい」 アパレルメーカーが本気で開発した衣類にも人にも優しい柔軟剤。 うるおいをもたらすヒアルロン酸やプラセンタなど５種の美容成分と６種の100%植物成分を贅沢に配合しており、繊細な衣類を守ります。 安い服が大量に製造消費されそして大量に廃棄されている今、アパレル業界は様々な問題に直面しています。 環境破壊、低賃金、長時間労働 ―。 安い服は確かに手に取りやすいけれど、その分手放すのも簡単。 飽きたから捨てる、安かったからまた買えばいい。そんな考えになっていませんか？ 私たちエクルは改めて「衣類」という存在価値を見つめ直しました。 そして辿り着いたのは “手放したくない一枚を届けたい” という想い。 ECRUブランドではその想いから品質・機能面・デザイン性にこだわった洋服作りをしております。 そして大切な洋服たちを毎日の洗濯劣化から守り、いつまでも永く気持ちよく着てもらいたいという想いから、今回の柔軟剤開発に至りました。 ヒアルロン酸、セラミド、プラセンタなど５種類の美容成分と６種類の100%植物成分を配合した、まるで “ 衣類の美容液 ” のような柔軟剤。 うるおいをもたらす5種類の美容成分と6種類の100%植物成分を贅沢に配合。 衣類やタオル、下着なども、思わず頬ずりしたくなるような、極上のなめらかさとふんわり感へ導き、洗濯回数が増えるごとにその効果を実感できます。 チクチクしがちなニットや、固くゴワついてしまうデニム素材なども、潤い効果によりなめらかで着心地の良い仕上がりへ。 また、敏感肌の方にもご使用頂けるようヒアルロン酸やセラミドなどの成分と植物成分をバランスよく配合。 さらには保湿トリートメント効果によって日々の洗濯劣化から衣類を守るという新しい洗濯の仕上がりを体感できます。 香りにももちろん、こだわります。 何度も調合テストを繰り返し協議してたどり着いた香りは、“日頃の疲れを癒してほしい”という願いから『癒しのモイスチャーブーケの香り』に決定しました。...
【おうちで試着キャンペーン】詳細のお知らせ
サイズ感や素材感、色など、 「実際に着てみないとわからない！」 「購入してみたら思っていたものと違った、、、泣」 などなど、、ネットショッピングでのお悩みや不安にお応えして、試着無料キャンペーンを開催！ キャンペーン期間中、気になる商品をご自宅でご試着いただきご満足いただけなかった商品は送料無料にて返品OK！ この機会をお見逃しなく！！ ＜ キャンペーン詳細 ＞ 期間：３月１３日（月）１２：００ 〜 ４月１４日（金）１９：００ 対象：オンラインストア内の全アイテム ※おひとり様５点まで ※キャンペーン期間中に注文された商品が対象です。 ＜ 返品方法 ＞ ①商品到着後７日以内にオンラインストア内のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 ②お買上げ商品に同梱されている返送用伝票にてご自宅集荷、またはコンビニなどでご返送ください。（返品用の納品書も同梱してください） ③弊社に返品商品到着後、お客様にご連絡させていただき返金手続きをさせていただきます。 ↓ ↓ ↓ 以下の場合は返品を承れませんのでご注意ください ↓ ↓ ↓ ＜ 返品の際のご注意 ＞ ■キャンペーン期間中にオンラインストアでご購入いただいた商品のみ対応になります。 ■商品を受け取った時と同じ状態に梱包をお願いします。 ■商品を返品する際に、返品用の納品書を同梱していただき、同梱している着払い伝票での発送をお願い致します。 ■ご試着いただける( 返品いただける) アイテムは、おひとり様5点を上限とさせて頂きます。 ■商品到着から７日以内に返品のご連絡、もしくは該当商品をお送りいただけなかった場合は返品を承れません。 ■使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品は返品を承れません。 ■商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品は返品を承れません。 ■お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品は返品を承れません。
【おうちで試着キャンペーン】詳細のお知らせ
サイズ感や素材感、色など、 「実際に着てみないとわからない！」 「購入してみたら思っていたものと違った、、、泣」 などなど、、ネットショッピングでのお悩みや不安にお応えして、試着無料キャンペーンを開催！ キャンペーン期間中、気になる商品をご自宅でご試着いただきご満足いただけなかった商品は送料無料にて返品OK！ この機会をお見逃しなく！！ ＜ キャンペーン詳細 ＞ 期間：３月１３日（月）１２：００ 〜 ４月１４日（金）１９：００ 対象：オンラインストア内の全アイテム ※おひとり様５点まで ※キャンペーン期間中に注文された商品が対象です。 ＜ 返品方法 ＞ ①商品到着後７日以内にオンラインストア内のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 ②お買上げ商品に同梱されている返送用伝票にてご自宅集荷、またはコンビニなどでご返送ください。（返品用の納品書も同梱してください） ③弊社に返品商品到着後、お客様にご連絡させていただき返金手続きをさせていただきます。 ↓ ↓ ↓ 以下の場合は返品を承れませんのでご注意ください ↓ ↓ ↓ ＜ 返品の際のご注意 ＞ ■キャンペーン期間中にオンラインストアでご購入いただいた商品のみ対応になります。 ■商品を受け取った時と同じ状態に梱包をお願いします。 ■商品を返品する際に、返品用の納品書を同梱していただき、同梱している着払い伝票での発送をお願い致します。 ■ご試着いただける( 返品いただける) アイテムは、おひとり様5点を上限とさせて頂きます。 ■商品到着から７日以内に返品のご連絡、もしくは該当商品をお送りいただけなかった場合は返品を承れません。 ■使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品は返品を承れません。 ■商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品は返品を承れません。 ■お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品は返品を承れません。